Spændende artikel på Kommunikationsforum om Damage Control ved brug af de sociale medier.
Læg virksomhedens fokusgruppemøde på YouTube! Gør den mest kritiske kunde til helt! Lad direktøren kalde eget produkt for elendigt! – Der er kommet knald på krisekommunikationen og en ny trend synes på vej, takket være Domino's Pizza, skriver Asger Liebst, medredaktør på kommunikationsforum.
Læs mere her:
Sig ikke blot undskyld – nej, henret dig selv
Ingen kommentarer:
Send en kommentar